全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统

全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统由原“12318全国文化市场举报平台”和“12301全国旅游投诉举报平台”整合而成，由中华人民共和国文化和旅游部主办。各级执法部门应当建立健全文化和旅游市场举报体系，向社会公布举报电话、网站、电子信箱和通信地址等举报方式，主动接受社会监督。